よくあるご質問

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お買い物ガイド

支払い方法

・クレジットカード決済

※海外発行のクレジットカードはご使用できない場合があります。

・代金引換

代引手数料は、商品代金（送料込金額）が
・10,000円以下の場合330円
・30,000円以下の場合440円
・100,000円以下の場合660円
※商品代金（送料込み金額）が、100,000円を超える場合の代引手数料は無料となります。

・銀行振込
・郵便振替
・コンビニ決済

※寺院様、神社様、宗教団体様に限り、商品到着後の後払いが可能です。

配送について

送料は商品により異なります。各商品ページに記載してありますので、ご確認のうえご注文ください。
※お届け時間にご指定がある場合は、別途送料が必要となります。

送料は1回のご注文につき、1送料となります。複数の商品をご購入された場合も、送料は1送料です。
※当店に掲載の全ての商品につきまして、北海道・沖縄地方・島しょ部へのお届けは、送料の一部を、お客様にご負担（個別の“送料無料”表示のある商品につきましても）いただきます。あらかじめご了承ください。

返品・交換について

万一不良品等がありましたら、在庫状況を確認後、新品、または同等品と交換しますので、商品到着後7日以内にご連絡ください。
それを過ぎると返品交換が不可となります。
未開封品は商品到着日の翌日以内までにご連絡ください。

【返品できないケース】
・1度ご使用（組立て含む）、ご着用した商品
・お客様の責任で、汚れや傷が生じた商品
・お客様独自の名入れやサイズ指定・サイズ変更された加工商品
・お届後、ご連絡が11日以上過ぎた場合

返品送料は、お客様都合の場合はご負担ください。不良品、誤品配送交換は当社が負担します。

のし・包装について

ご希望の商品に、のし掛け・包装のサービスを無料で行っております。それぞれのご用命に合わせて、のし紙・包装紙をお選びいただけます。

※商品によっては、のし掛け・包装ができない商品があります。

納期について

ご注文確認後にメールにて予定出荷時期をご連絡致します。
ご注文が完了しても、商品が欠品している場合がございます。ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承ください。

※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。遅れの状況は、発送確認メールの発送番号をご利用頂き、運送会社にお問い合せ頂くか、当店までお問い合わせください。

お問い合わせ・連絡先

お寺御用達ショップ寺の友社

〒611-0002
京都府宇治市木幡平尾54番地の2
TEL：0120-7676-39
FAX：0120-7676-29
E-mail：shop@teratomo.jp

お社御用達ショップ杜の友社

〒611-0002
京都府宇治市木幡平尾54番地の2
TEL：0120-5449-81
FAX：0120-3784-38
E-mail：shop@teratomo.jp

寺の友社・杜の友社

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特売商品

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おみくじ・御札・御守の販売について

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